Masalah umum setelah memasang tema OJS dan cara mengatasinya

Jurnal menampilkan pesan lisensi tidak valid

Setiap paket tema dikunci ke satu domain persis. Kalau alamat jurnal sedikit berbeda dari domain di lisensi, tema menolak berjalan dan jurnal menampilkan pesan lisensi.

Penyebab yang paling sering: lisensi untuk jurnal.kampus.ac.id tetapi jurnal dibuka lewat www.jurnal.kampus.ac.id, atau paket diunduh untuk situs uji coba lalu dipasang di situs utama.

• Supaya jurnal bisa dibuka lagi saat itu juga, pilih Default Theme di Settings, Website, Appearance.
• Perbaiki domain di dashboard lisensi, lalu unduh ulang paketnya.
• Pasang paket baru lewat tombol Upgrade di baris tema, lalu aktifkan lagi temanya.

Jurnal tiba-tiba memakai tampilan bawaan OJS

Ini terjadi kalau kunci lisensi belum diisi atau langganan sudah berakhir. Tema sengaja beralih ke tampilan bawaan OJS supaya jurnal tetap bisa dibuka. Artikel, terbitan, halaman admin, dan pengaturan Studio tidak tersentuh.

Perpanjang langganan di dashboard lisensi. Dalam beberapa menit tampilan Gaudeamus kembali sendiri, tanpa perlu memasang ulang atau menyimpan ulang pengaturan.

Jurnal pindah domain

Kalau jurnal pindah alamat, misalnya dari subdomain lama ke domain baru, paket lama tidak akan berjalan di alamat baru. Ubah domain di dashboard lisensi, unduh ulang paketnya, lalu pasang lewat tombol Upgrade. Pengaturan tampilan Anda tetap aman.

Tampilan tidak berubah setelah mengubah pengaturan

Kalau Anda mengatur lewat Studio, pastikan sudah menekan Publish dan statusnya berubah menjadi Live. Perubahan yang belum diterbitkan hanya terlihat di pratinjau.

Kalau sudah diterbitkan tapi belum terlihat, muat ulang dengan Ctrl+Shift+R, dan bersihkan cache CDN seperti Cloudflare kalau Anda memakainya.

Jumlah dilihat dan diunduh tidak muncul di artikel

Angka ini diambil dari statistik bawaan OJS. Statistik baru terisi kalau tugas terjadwal OJS berjalan. Minta pengelola server memastikan cron untuk OJS aktif, atau aktifkan plugin Acron di daftar plugin.

Pencarian tidak menemukan artikel

Biasanya indeks pencarian OJS yang kosong, misalnya setelah pindah server. Pengelola server bisa membangunnya ulang dengan perintah berikut dari folder OJS:

php tools/rebuildSearchIndex.php

Di OJS 3.5, pastikan juga job runner aktif, karena pengindeksan dijalankan sebagai antrean.

Unggah foto di Studio gagal

Pesan di bawah tombol unggah biasanya sudah menjelaskan penyebabnya. Yang paling sering: foto terlalu kecil (minimal 1200 × 500 px), lebih dari 8 MB, atau bukan JPG/PNG.

Kalau pesannya menyebut pustaka gambar server, berarti ekstensi PHP GD belum aktif. Minta penyedia hosting mengaktifkannya.

Unggah tema di OJS 3.3 gagal

OJS 3.3 butuh program tar di server untuk membuka paket. Tambahkan baris berikut di config.inc.php pada bagian [cli], lalu coba unggah lagi:

[cli]
tar = /usr/bin/tar

Pertanyaan yang sering muncul