Apakah pendaftaran jadi lebih ribet untuk penulis?
Formulir pendaftaran OJS tidak diubah sama sekali. Penulis mengisi seperti biasa, lalu melihat pesan bahwa pendaftarannya sedang ditinjau. Pesan itu bisa Anda tulis sendiri, termasuk perkiraan lama peninjauan. Kalau mereka dari domain kampus yang Anda percayai, mereka bisa langsung aktif tanpa menunggu.
Bagaimana dengan pengguna yang sudah terdaftar sebelumnya?
Mereka tetap bisa login seperti biasa, termasuk editor dan reviewer Anda. Kalau daftar pengguna Anda sudah terlanjur berisi akun spam, buka Pembersih Akun. Accentra menunjukkan akun lama yang berisi promosi judi, bot, atau tidak pernah dipakai, lalu Anda memilih mana yang dinonaktifkan.
Apakah Pembersih Akun bisa salah menghapus akun asli?
Pembersih Akun tidak menghapus apa pun. Akun hanya dinonaktifkan dan setiap tindakan tercatat di riwayat, jadi satu klik Pulihkan langsung mengaktifkannya lagi. Editor, reviewer, manajer, akun yang punya naskah atau tugas review, dan akun yang pernah Anda setujui tidak pernah masuk daftar. Akun pembaca yang hanya pasif ditandai risiko rendah dan disembunyikan sampai Anda memintanya.
Apa isi laporan bulanan?
Setiap awal bulan, email admin menerima ringkasan bulan sebelumnya: berapa pendaftar ditahan, disetujui, dan ditolak, berapa percobaan bot dan email sekali pakai yang dihentikan di formulir daftar, berkas berbahaya yang ditolak FileGuard, akun lama yang dibersihkan, serta domain yang paling sering ditolak. Laporan tidak memuat nama pendaftar dan bisa dimatikan di Pengaturan.
Antrean saya bisa ratusan. Harus diperiksa satu per satu?
Tidak. Domain institusi tepercaya bisa disetujui otomatis, jadi pendaftar dari kampus mitra tidak pernah masuk antrean. Sisanya bisa Anda saring: pendaftar yang perlu dicurigai diberi tanda otomatis, dan Anda bisa menyetujui atau menolak hingga 50 orang sekaligus.
Apa hubungannya dengan berkas naskah?
Pendaftaran bukan satu-satunya pintu masuk. Kolom unggah naskah juga bisa dipakai menitipkan berkas yang tidak semestinya. FileGuard memeriksa setiap unggahan dan menolak berkas berisiko sebelum tersimpan sebagai naskah, termasuk yang namanya disamarkan. PDF dan DOCX biasa tetap diterima.
FileGuard plugin terpisah? Perlu lisensi baru?
Tidak. FileGuard adalah bonus senilai Rp 999.000 yang sudah termasuk di setiap paket Accentra. Satu unduhan, satu key, tidak ditagih terpisah, dan aktif sejak awal. Di halaman antrean Anda melihat statusnya, jumlah berkas yang ditolak, dan aktivitas terbaru.
Saya kelola beberapa jurnal dalam satu OJS. Bagaimana?
Accentra bekerja per jurnal. Setiap jurnal punya antrean, daftar izin, laporan, dan pengaturannya sendiri, jadi admin Jurnal A tidak melihat pendaftar Jurnal B. Perlu diingat lisensinya juga per jurnal, bukan satu lisensi untuk seluruh domain.
Bagaimana saya memilih paket?
Accentra kini satu paket: Lisensi Tahunan untuk satu jurnal aktif selama 12 bulan. Untuk lebih dari satu jurnal, tambahkan lisensi di checkout, sampai 5 dalam satu pembayaran.
Apa yang saya dapat setelah pembayaran disetujui?
License key muncul di dashboard pelanggan. Dari dashboard yang sama Anda dapat mengunduh ZIP yang sesuai, lalu mengikuti panduan instalasi dan melakukan aktivasi dari pengaturan Accentra.
Apakah Publiora menginstal plugin di server saya?
Tidak. Accentra adalah produk self-service. Instalasi, migrasi, dan konfigurasi hosting dilakukan oleh admin OJS atau penyedia server Anda.
Apa yang terjadi setelah lisensi berakhir?
OJS tetap berjalan dan pendaftaran kembali mengikuti perilaku bawaan OJS. Data jurnal, riwayat keputusan, dan akun yang masih menunggu tidak dihapus otomatis.
Apa yang dicakup dukungan?
Lisensi aktif mencakup bantuan masalah lisensi atau bug Accentra yang dapat direproduksi. Dukungan tidak mencakup administrasi server, SMTP, konfigurasi PHP, atau kustomisasi.
